中央电视台财经频道（CCTV-2）《经济半小时》栏目播放战疫专题纪录片《物业英雄》，致敬一线物业人。

  短短半小时的影像中，从医院到社区、从高铁站到机场大厅、从道路服务到商业楼宇，一个个战斗在一线的物业人的面孔和故事触动观众，物业人虽个人平凡，但涓流汇川，百川入海，汇聚成中国战疫胜利的强大力量。

  医者在前线医院救死扶伤，社区防控在后方守护家园。在这场波澜壮阔的战疫中，物业人是一支不可或缺、重要的组成力量。据中国物业管理协会统计，全国20多万家物业服务企业、1000多万物业人全部投入到抗击疫情的“战役”中，蓝光嘉宝服务便是其中一员。

  《物业英雄》的播出也引发全体嘉宝人的强烈关注，各单位主动倡导并组织员工观看，并组织多种形式的观看心得讨论活动。员工们都表示，透过纪录片中一个个典型的故事和镜头，仿佛又看到了自己和团队在这场战斗中的一个个奋战瞬间，看的是同行的故事，更是自己的故事。

  蓝光嘉宝服务组织员工观看《物业英雄》，员工家属自发去参加了。在讨论环节，嘉宝人感悟行业价值，畅谈物业情怀。

  通过大家的共同努力，3月30日，蓝光嘉宝服务所有在管社区成为“无疫情小区”。近3个月鏖战，不仅让我们取得了社区联防联供的伟大胜利，嘉宝的努力得到业主及行业的积极认可。对每一位去参加了的嘉宝人而言，一场大战，让大家从服务意识提升、服务模式创新都有了深刻体会，物业管理对社区治理、国家建设的及其重要的作用也提升了大家的行业自豪感和责任感。

  最终187位抗疫期间表现优秀的员工获得晋升/薪酬激励及表彰，他们在疫情防控工作中勇于付出、敢于担当的表现得到业主与公司的高度肯定。点击今日第2、3条推文，查看“最美嘉人”名单。

  及时激励员工，发扬战疫精神，激发全员斗志，成就企业价值，推动行业发展，以疫情为契机，推动“后疫情时代”企业及行业的健康稳健发展，蓝光嘉宝服务已开始行动。

  台上一分钟，台下十年功。此次疫情期间，每天有近8000名嘉宝员工守护在业主身旁，他们没选择返乡，而是选择成为这座城市的坚守者，继续维持小区的运转。

  武汉林肯公园位于武汉硚口区，作为疫情的主战场区域之一，疫情防控工作艰巨。项目副经理宋雨强因为交通管制、道路阻断，险些无法回项目，最后几经波折办理通行证返回武汉。宋雨强返回项目后，迅速部署各项工作。在客户服务方面，为业主提供个性化的生活需求服务，为业主爱车提供热车、打气、接电服务；针对不在武汉的业主提供上门喂养宠物、浇花及上门打扫等服务。业主纷纷为物业送出多封感谢信和生活防护物资，对物业表达感谢和赞扬。在疫情防控方面也是严格把控，遏制疫情，成为武汉市首批无疫情小区。

  其中更有专程从老家返回疫情中心的“老党员”武汉片区总经理罗邓坤，不仅守护嘉宝业主的安全，还守护在治疗一线的医护人员，作为志愿者接送数百名医务工作人员上下班，往返30多家医院及社区卫生服务中心配送近2000名医务工作者的餐食。

  昆明水岸公园的品质管理组长张文贤，平均每天微信步数30000步、只睡6个小时的他，或许看起来有些疲惫，但面对疫情他却说：“如果病毒是火，业主您别怕！我们哪怕用身体也要挡住它。”

  疫情大考之下，嘉宝人作为家园的守护者，出现在了社区防疫第一线，提供“满意+感动+惊喜”的服务，嘉宝不一样的服务理念和能力，被业主看在眼中，感受在心中，业主们也用行动给了嘉人们莫大的支持和谅解。

  在蓝光COCO时代项目，一位业主量完体温后，自动退后一米，保持“爱心”的姿势，向奋战在一线的员工“表白”。

  同时，“战疫保家·最美嘉人”活动一经发布，我们就收到了来自业主们潮涌般的留言推荐，这无疑成为了对物业人最大的激励。

  此次疫情，对物业企业来说，不仅是一次巨大的挑战，更是物业公司进行自我工作检视的机会。

  由于对未知事物的恐惧感，一线员工也出现过恐慌情绪。面对这一难题，蓝光嘉宝服务做出部署，务必给一线员工提供严密的防护保障，防护服、手套、护目镜、口罩成为了上岗标准。这期间，未解决物资紧缺的问题，蓝光嘉宝服务总部经营团队迅速建立起疫情供应商资源库，发动各方资源调配疫情防护物资，第一批物资很快筹备妥当运至各区域，其中也包括疫情中心的武汉。

  同时，蓝光嘉宝服务及时对此次防疫工作中有辛苦付出、坚守岗位的员工给予激励，进行特别嘉奖，尤其是在武汉重灾区的坚守员工，以彰显先进模范的带头作用。为此，嘉宝服务还制定了相关激励章程，以督促各项目将激励工作落到实处。

  对在疫情防控工作一线经受重大考验，做出重要贡献、群众公认度高的嘉宝人，及时提拔使用或优先晋升职级，给予及时表彰奖励。

  对在疫情防控工作一线表现优秀的嘉宝人，在“领航班”、“启航班”、“护航班”等人才教育培训项目中给予支持。

  统筹安排工作力量，采取轮休、调休、补休等方式，保证一线嘉宝人及时得到必要休整。

  优秀的人才创造优秀的企业，优秀的企业更能成就优秀的人才。一直以来，嘉宝不仅引入大量有思想有能力的人才，同时也为大批的人才提供了和谐阳光的企业文化、广阔的事业发展平台。此次的“战疫保家·最美嘉人”的评选活动便是嘉宝服务不断的提高自身的“人才造血”机能，并将人才教育培训和赋能纳入到公司发展核心的体现。

  未来，蓝光嘉宝服务将继续以“勤勉、强我、利他”为理念进行人才教育培训，持续不断地进行人才梯队优化，秉承“唯才是举，选优用优”的原则，培养大量具有实战经验的人才，打造出一条高效的优质人才输出生产线，并内化为组织的核心竞争力，为蓝光嘉宝服务战略实现、业务发展带来动力支持，对外推进行业输出，提升行业影响力，一同推动行业综合水平提升与行业联盟。